Política de Privacidade

1. Quem somos

O Recursou é uma plataforma de tecnologia para elaboração de recursos de trânsito. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome e e-mail fornecidos no registro;
• Documentos enviados: arquivos PDF e imagens de autos de infração e Processos Administrativos de Imposição de Penalidade, usados exclusivamente para geração do recurso;
• Dados de pagamento: processados integralmente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão;
• Dados de uso: histórico de análises realizadas na Plataforma.

3. Como usamos seus dados

• Prestação do serviço de geração de recursos;
• Comunicações sobre a conta e transações;
• Melhoria contínua da Plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Anthropic: processamento dos documentos pela IA (Claude);
• Stripe: processamento de pagamentos;
• Clerk: autenticação e gerenciamento de conta;
• Supabase: armazenamento de dados;
• UploadThing: armazenamento temporário de arquivos.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

5. Retenção de dados

Os documentos enviados e recursos gerados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail abaixo.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão, revogar consentimento e solicitar portabilidade. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Segurança

Utilizamos criptografia TLS em todas as comunicações, autenticação segura via Clerk e armazenamento em nuvem com controles de acesso rigorosos.

8. Contato

Encarregado de dados (DPO): contatorecursou@gmail.com